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Marketing

Il Marketing è alla base di qualsiasi attività commerciale e professionale, utilizzarlo nel modo giusto significa avere maggiori possibilità di successo e di crescita.

Garanzia e Marketing | Marketing linee guida (Parte 25)

GaranziaLa garanzia può essere un’ottimo strumento di marketing forte e distintivo, questo lo sanno bene le aziende che propongono soluzioni quali il ben noto “soddisfatti o rimborsati” e riscuotono un discreto successo fra i consumatori, per il fatto che danno maggior sicurezza verso l’attendibilità di chi vende e verso la bontà del prodotto pubblicizzato.

Chiaramente le garanzie devono essere congruenti e credibili, facili da comprendere, se ci garantiscono che possiamo perdere 7 Kg in 7 giorni, come il titolo del film con Renato Pozzetto di alcuni anni fa, bé è chiaro che qualcosa non corrisponde sicuramente a verità, in questo… Continua a leggere

Forza di vendita | Marketing linee guida (Parte 24)

VenditoriInternet è senza dubbio la rivoluzione tecnologica più grande di tutti i tempi e questo ha portato tutti noi ad adattare la nostra vita di conseguenza.
Dal punto di vista della vendita, il progresso ha portato ad un inevitabile ridimensionamento delle risorse umane, in quanto la vendita on line ha sostituito, in molti casi, il venditore porta a porta, o il rappresentante.

In questo contesto spesso viene posta la domanda: quanto può essere necessario il personale di vendita?
I venditori sono visti ormai come personale costoso per l’impresa e quindi in certi casi non più necessari come una volta.
L’importante… Continua a leggere

Fornitori di qualità | Marketing linee guida (Parte 23)

FornitoriLa scelta dei fornitori spesso è un’attività che comporta una “spesa” notevole, in termini di tempo, in quanto dobbiamo selezionare fra i tanti sul mercato, i fornitori (o il fornitore) che possa soddisfare le nostre richieste e di conseguenza quelle dei nostri clienti.

La ricerca non va pensata soltanto in termini economici, ovvero scelgo quello che costa meno, ma deve essere fatta in termini soprattutto di qualità e affidabilità nel tempo e in ultimo anche di prezzo che deve essere comunque giustificato dai primi due parametri dai quali non si dovrebbe mai prescindere.

Un cattivo fornitore può compromettere la nostra… Continua a leggere

Individuare il pubblico di nicchia | Marketing linee guida (Parte 22)

Scrigno con perleIl mercato indifferenziato, ossia la produzione di beni o l’erogazione di servizi che non sia indirizzata verso un tipo specifico di pubblico, è costituito da numerose nicchie, pertanto se ci dedichiamo ad un mercato esteso, avremo la possibilità di inglobare, per così dire, le varie nicchie che tale sistema ci può offrire.
Se da un lato abbiamo una visione positiva di quanto accade, dall’altro possiamo notare come il nostro mercato attragga i concorrenti che si rivolgono al nostro pubblico selezionato, il pubblico di nicchia per la precesione e questo fattore comporta una inevitabile contrazione del mercato, in quanto… Continua a leggere

Come fidelizzare i clienti | Marketing linee guida (Parte 21)

Banconota con nastro a fioccoQuando parliamo di fedeltà viene subito da pernsare a quella coniugale, forse perché è un argomento che viene trattato spesso.
Ma nel nostro caso si tratta di fedeltà verso un prodotto, verso un’azienda, quindi la fedeltà dei clienti verso un’impresa o verso un professionista.

Capita spesso di essere fedeli ad un certo prodotto o ad una certa marca, lo facciamo tutti del resto, ma come avviene questo processo?
Questa è la parte interessante di questo articolo.

Chi possiede una BMW non la cambierebbe mai per una Audi, come chi possiede un computer Apple non lo cambierebbe con un PC, anche… Continua a leggere